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CONDIZIONI GENERALI
DI VENDITA
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), se
il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per
scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua
l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Royal Nail Fashion un riferimento di
Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi
motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per
esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata
A.R. una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di
ricevimento della merce. La comunicazione di recesso può essere inviata entro
lo stesso termine anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a
condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di
ricevimento entro le 48 ore successive. La comunicazione dovrà essere
indirizzata a:
Royal Nail Fashion - Via Aeroporti, 83 -
36030 Rettorgole di Caldogno (VI)
La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente entro 10 giorni
dalla data di consegna della merce stessa previsti dal Codice del Consumo.
Royal Nail Fashion provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato per
l'acquisto della merce restituita, entro 15 giorni dal ricevimento della merce
non danneggiata ovvero, e comunque entro 30 giorni dalla data in cui Royal Nail
Fashion è venuta a conoscenza del recesso. Il diritto di recesso è attribuito
soltanto al cliente consumatore, cioè una persona fisica che acquista per merce
per scopi non legati alla propria attività professionale, ovvero non effettua
l'acquisto indicando nel modulo d’ordine la partita IVA. Il rimborso avverrà
esclusivamente a mezzo bonifico alle coordinate bancarie indicate dal
consumatore ed entro trenta giorni dal ricevimento da parte di Royal Nail
Fashion del bene rispedito.
In ogni caso di recesso non si ha diritto al rimborso delle
spese di spedizione comprese quelle eventuali di contrassegno indicate al
momento dell'acquisto.
SUPER GARANZIA
SODDISFATTI O RIMBORSATI
A totale garanzia del Cliente, “Royal Nail Fashion” si
impegna inoltre a sostituire qualsiasi prodotto presente nel pacco e non
conforme alla descrizione, danneggiato, diverso dall’ordine, a rimborsare il
relativo importo su semplice richiesta del Cliente. E’ sufficiente che il
Cliente rispedisca la merce entro 10 giorni dal ricevimento. I prodotti che non
dovessero presentare difetto od incongruenza non verranno accettati rimanendo
momentaneamente conservati presso la sede di Royal Nail Fashion in attesa di un
successivo ritiro, da stabilirsi ed effettuarsi totalmente a carico del
cliente.
Non verrà accettato alcun reso se non preventivamente autorizzato
da Royal Nail Fashion attraverso l’e-mail di conferma di accettazione, da
conservare ed esibire in caso di richiesta.
Gli articoli sono coperti da una garanzia che ha durata di anni 2 (due), ai
sensi dell'art. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Si accettano le
seguenti forme di pagamento:
·
Contrassegno (pagamento alla consegna)
·
Carta di credito tramite il sistema
paypal,
·
Bonifico bancario
·
Vaglia postale
·
Ricarica sulla carta prepagata
postepay.
MODALITA’ DI
CONSEGNA
L'ordine viene evaso
per la consegna al vettore indicativamente in 1-2 giorni lavorativi, e
comunque, entro e non oltre i cinque giorni lavorativi, dalla conferma
dell'effettivo pagamento (o dalla data dell'ordine in caso di contrassegno)
salvo esaurimento scorte.
La consegna avverrà
tramite il vettore TNT secondo le procedure standard di consegna entro 24 ore
in tutta la penisola e 48 ore per le Isole e per
In caso di assenza del
destinatario, viene lasciato avviso e successivamente la merce viene deposta in
magazzino per la durata di tre giorni lavorativi (contati a partire dal primo
giorno di consegna), entro i quali il destinatario deve contattare
telefonicamente il corriere TNT al numero 199803868 per accordarsi sulla
riconsegna.
Il destinatario è
tenuto a controllare la merce all’atto dell’arrivo. Eventuali reclami per danni
di trasporto o manomissioni devono essere contestati subito al vettore che ne è
responsabile. Pertanto se l’imballo risulta visibilmente danneggiato firmate la
ricevuta con la seguente dicitura: si
accetta con riserva di verifica.
Per conoscere lo stato
della spedizione l’acquirente potrà accedere al riepilogo dell’ordine sul nostro
sito nel quale troverà tutte le informazioni relative alla spedizione stessa.
Qualora uno o più
prodotti siano esauriti ne verrà data comunicazione agli ordinanti, indicando
quando saranno nuovamente disponibili e dando la possibilità a chi ha già effettuato
gli ordini di ottenere il rimborso del prezzo attraverso il mancato addebito
sulla carta di credito, o a mezzo bonifico bancario, oppure di ritardare la
consegna alla disponibilità dei prodotti.
I prezzi indicati sono quelli che il Cliente deve effettivamente pagare.
Royal Nail Fashion adotta la trasparenza dei prezzi, infatti
in ogni scheda prodotto presente sul sito internet è riportato il prezzo di
listino e l'eventuale sconto promozionale applicato. Durante la spesa on-line,
inserendo i prodotti nel carrello, viene conteggiato un costo totale che
comprende il dettaglio dei prezzi dei singoli prodotti ed eventuali contributi
per spese di spedizione. Tutti i prezzi
sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa.
OFFERTE PERSONALIZZATE INTERNET
Sul sito internet si trovano tutti i prodotti Royal Nail
Fashion, con prezzi aggiornati, relativi alla campagna internet in corso. Le
offerte e gli omaggi presenti sul sito possono non coincidere con quelle dei cataloghi
. Le offerte internet possono variare da un giorno a quello successivo in
seguito all'aggiornamento della campagna promozionale.